答：
上海居住證首次辦理是免費的，如果是換證或者是補領居住證，這樣需要繳納一定的工本費，工本費20元。
上海居住證辦理過程如下：
1. 申請人租賃合同網簽備案；
2. 申請人居住登記；
3. 申請人六個月后申請居住證（居住登記有效期1年）；
4. 等待制卡；
5. 相關機構發證，辦證時間大概需要七個月左右。辦理地點一般是居住地所屬的社區事務受理中心。
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